'나도 CS리더다'는 한국CS표준교육센터와 삼성전자 서비스에서 공동으로 제작한 퀄리티 높은 국가공인 CS Leaders(관리사) 자격증 대비과정이다. 삼성전자서비스에서는 전 직원 필수 교육으로 '나도 CS리더다'를 실시하고 있으며, 더불어 한국CS표준교육센터에서 출판한 CS Leaders(관리사)를 필독서로 정하고 있다. 한국CS표준교육센터에서는 독학으로 자격증을 준비하시는 수험생을 위해 준비 사이버 연수원에서 학습 컨텐츠를 제공하고 있다.